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大同年鉴（2020）

用业务操作手册百事通》及《个人金 减，提质升级。 （侯艳茹） 服务营销，以经营快贷各种场景作为
融业务制度汇编》，作为员工随时可 拳头产品，逐户走访、对接，逐户摸查，
翻阅的合规操作手边书，确保各项业 中国工商银行大同分行 确认、跟踪，全年小微客户拓户 114
务有序、高效、合规开展。强化内控 户，是上年拓户数 28.5 倍。以“纯信
案防管理。开展“3·31”警示教育 【 概 况】 2019 年， 中 国 工 商 银 用”线上经营快贷为主打产品，以线
周活动，抓负责人讲案例、“合规在 行大同分行实现拨备前利润 74645 上供应链、线上金融资产质押、网贷
我心中”“晨会案防一分钟”、反洗钱、 万元，同比增加 3743 万元，增长 通等金融产品作为辅助产品，配套线
《案情通报》等学习宣讲，组织“我 5.28%。实现净利润 49378 万元，同 下传统业务的营销策略，开展信贷产
为内控出实招”活动，实施员工异常 比减少 10886 万元，下降 18.06%。 品宣传活动，对接潜在融资客户，全
行为排查，建立重点关注人员月报告 全行实现中间业务收入（含银行卡 年小微企业贷款投放 14726.17 万元。
制度等，引导全员健康良好行为习惯， 还 原）20165 万 元， 同 比 增 收 1639 为支持实体经济发展，加强产业链上
提升全员案防意识，全年未发生重大 万元。截至 2019 年底，全部存款 下游企业合作，依托信贷资源优势，
责任事故；全年处理违规违纪人员 61 时点余额 500.44 亿元，较年初增加 凭借电子供应链模式，拓宽中小企业
人次，涉及扣罚绩效近 7 万元，通过 27.36 亿元，同比增加 12.34 亿元， 融资渠道。年内，搭建大同市第三人
问责管理，促使全行员工遵章守纪、 增长 82.13%。其中，储蓄存款（含 民医院电子供应链，核定供应链非专
依法合规，把规章制度根植于心，自 保证金）时点余额 389.89 亿元，较 项授信额度 3000 万元；筹建大同煤
觉遵守，主动不越红线、不跨雷区。 年初增加 21.33 亿元，同比增加 3.04 矿集团有限责任公司供应链，工总行
（侯艳茹） 亿元，增长 16.65%；公司存款（含 给同煤集团核增供应链非专项授信 5
【中行转型变革】 2019 年，中国 保证金）时点余额 35.22 亿元，较年 亿元。 （杨志晖 何天钦）
银行大同市分行通过分析 ATM 效能 初减少 2.04 亿元，同比减少 4815 万
数据、调研兄弟行及同业运营模式， 元，下降 30.74%。机构及同业存款 【工行票据专业化经营】 2019 年，
实现依附式 ATM 机清机加钞集中运 时点余额 75.33 亿元，较年初增加 中国工商银行大同分行构建以票据业
营，充实网点厅堂力量，改善客户服 8.08 亿元，同比增加 9.77 亿元，增 务中心为指挥运作管理平台的“集中
金 务体验，给提升网点综合效能打下基 长 576.44%。全行各项贷款（含贴现） 办理”模式，加强市场调研，挖掘市
础。加大智能柜台投产配置力度，提 余额 229.51 亿元，较年初减少 1.13 场潜力，给辖内支行票据业务办理开
融
升智能柜台迁移率水平，全年投产智 亿元，下降 0.49%。不良贷款余额 辟柔性服务绿色通道，运用契合需求
能柜台 115 台，分别给 19 家网点和 10212 万元，较年初减少 17007 万元。 新产品，渗透关联对公业务，与省内
21 家网点配置增强型和现金版智能柜 全部不良贷款率 0.45%，较年初下降 异地客户合作开通“协议付息”贴现
台；压降 33 个柜台，释放柜台人员 0.74 个百分点。 （杨志晖 何天钦） 业务；通过审协议、定规模和议价格，
160 人，全年业务迁移率 95.08%，打 给中外合资企业开通“部分放弃追索
通柜台业务向智能柜台迁移的“最后 【工行支持大中型企业】 2019 年， 权”业务，实现贴现业务突破；针对
一公里”。要求网点负责人履行“一 中国工商银行大同分行把服务实体经 全市某大型企业资金暂时紧张局面，
岗双责”，管人、管事、管内控，加 济服务作为出发点和落脚点，支持地 为帮助企业提早回笼资金、解决用款
强日常管理、主动管理、统筹管理， 方经济转型发展，给同煤集团、大同 需求，在常规贴现业务营销的同时向
激发网点活力，助力网点转型。优化 市第三人民医院、华润新能源（大同） 其财务公司提出“转贴现”思路，合
网点布局，和四路支行完成迁址开业， 风能有限公司、山西交控集团、大同 作办理转贴现业务；针对贴现存量客
上悦支行完成新址装修、进入开业准 市云冈宾馆等大中型企业投放贷款 户，梳理其经营和贴现资金使用情况，
备阶段，南郊支行装修进入尾声。开 60.28 亿元。加强全市重点项目梳理 有针对性的签约工银 e 贴。全年全行
展“万马奔腾”网点效能竞赛活动， 储备及转化落地，借助大同市供给侧 办理票据直贴业务 36.7 亿元。
在全辖营造争先进位氛围。（侯艳茹） 结构性改革和转型综改试验区建设这 （杨志晖 何天钦）
一发展契机，对省市 2019 年度重点 【工行住房贷款业务】 2019 年，
【中行社保业务】 2019 年，中国 工程名单及工业转型重点项目名单进 中国工商银行大同分行坚持发展个人
银行大同市分行给大同市居民提供医 行项目梳理，梳理 25 个行业 411 客户， 住房贷款业务，完善个贷中心职能，
保缴交、养老金代发等社保服务同时， 抓信贷市场梳理储备工作。 打造支行专业团队与个贷中心专营团
加强与市财政局的服务往来，保持 16 （杨志晖 何天钦） 队的双线营销格局，由市分行个贷中
个社保专户的存款稳定性，依托社保 【工行推动普惠金融发展】 2019 心协同辖内支行分片划分责任区进行
卡发放养老金客户 6 万余人，代发量 年，中国工商银行大同分行把发展普 网格化扫街摸底，摸清辖内楼盘现状，
4.6 亿元。加强与市医保、人社部门 惠金融事业提高到战略地位，注重普 针对可投放和可准入的楼盘明确营销
的沟通，配合其扩展社保卡应用场景， 惠资源储备，推进各项普惠业务发展。 责任人，加大对开发商、中介的沟通，
并抓电子社保卡签发契机，确保在新 围绕省、市分行开展的“工银普惠行” 做营销预案，落实专人跟踪。对营销
一轮社保业务“蛋糕”切分中份额不 宣传活动，挖掘存量客户资源，上门 报批的按揭贷款项目，组织完善资料
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