Page 313 - 大同年鉴(2020)

金 融

【金融信息调研宣传】 2019 年， 益，对辖区银证保 52 家金融机构开 中心支行民事合同管理实施细则》，
中国人民银行大同市中心支行加强国 展金融消费权益保护工作年度评估和 建立合同管理台账，规范合同统一编
际金融动态反映、履职反馈和深度调 环境评估，对 2 家金融机构开展支付 号，规范合同管理。组织开展行政执
查研究，报送政务信息 370 篇，被市 服务领域金融消费权益保护现场执法 法人员培训，增强行政执法人员依法
政府《大同信息》采用 7 篇，被人民 检查。抓金融消费者投诉咨询受理处 执法、依法办事意识。梳理执法岗位
银行太原中心支行采用 38 篇，被人 理工作，全年受理答复金融消费者咨 职责，更新执法人员名录库、市场主
民银行天津分行采用 71 篇，被人民 询 300 余次，受理处理金融消费者投 体名录库，推动“双随机、一公开”
银行总行采用 29 篇，被总行领导批 诉 121 起， 其 中 12363 投 诉 66 起， 工作。推进依法行政，制定法律风险
示 1 篇，被中办、国办采用 17 篇 , 被 12345 政府服务热线转办投诉 55 起， 提示函工作机制，提示执法风险，提
中央领导批示 2 篇。编辑《舆情专报》 群众满意率 100%。 （田晓宏） 升执法效能。全年审核执法检查立项
40 期、《舆情紧要综合》28 期，被 12 项，执法检查通知书 12 份，执法
总行采用 45 期、总行领导批示 2 期。 【金融宣传】 2019 年，中国人民 检查意见书 13 份，评查执法检查案
全年报送行领导调研报告 8 篇，被人 银行大同市中心支行组织开展“3·15” 卷 23 套。制作的微视频《特别的爱
民银行天津分行《领导干部调研报告》 消费者权益日、“普及金融知识，守 给特别的你》获全国第三届“我与宪
采用 4 篇，调研报告在《中国金融家》 住‘钱袋子’宣传月”及“金融知识 法”微视频征集活动优秀作品三等奖。
发表 2 篇，在省级以上刊物发表 20 普及月、金融知识进万家、争做理性 （田晓宏）
余篇。新闻宣传稿件在《金融时报》 投资者、争做金融好网民”等系列宣 【金融系统第七届业务技能竞赛】
发表 5 篇，在《大同日报》《大同晚报》 传活动，针对六类特殊群体组织全辖 2019年9月7日至8日，由大同市总
报道 39 篇。在大同电视台《财富大同》 金融机构开展金融知识进福利院、进 工会、人行大同市中心支行联合举办
栏目报道 8 期。 （田晓宏） 学校、进矿区、进农村、进社区、进 的大同市金融系统第七届业务技能竞
工地“六进”及金融知识宣传文艺作 赛在人民银行大同市中心支行会议厅
举行，全市 17 家银行业金融机构的
【金融消费权益保护】 2019 年， 品展演等活动，提升社会公众金融法
中国人民银行大同市中心支行完善制 律知识水平、金融风险防范意识和金 102 名选手参加比赛。该次竞赛内容
包括“不忘初心、牢记使命”主题教 金
度措施，保护金融消费者权益。在华 融消费维权能力。深化“金融与诚信”
育、中央和国家机关党建工作会议精
北地区建立“三个平台一项机制”（三 主题教育活动，实现全市 301 所学校 融
神、扫黑除恶、外汇管理、人民币管
个平台指金融仲裁院、金融网络仲裁 2.7 万名小学五年级学生全覆盖。丰
理及人民币反假、存款保险、金融机
院、金融纠纷人民调解委员会，一个 富宣传手段，制作的微信宣传长图被
构重大事项报告、货币信贷业务、金
机制指金融消费纠纷诉调、诉裁、调 总行成方三十二微信公众号采用。
融统计业务、征信、国库、反洗钱、
诉、调裁对接工作机制）, 形成全方 （田晓宏）

支付、金融消保等相关知识。竞赛包
位立体式金融纠纷多元化解机制工作 【金融执法】 2019 年，中国人民
括笔试和现场竞赛、技能操作竞赛，
格局。通过金融仲裁调解方式处理客 银行大同市中心支行以风险防范为导
通过笔试环节，有 10 家银行业金融
户投诉案 1 起，开辟大同市金融消费 向，通过重规范、抓细节、严监督“三
机构进入第二天竞赛阶段。经过比赛，
纠纷解决路径。为督促金融机构履行 位一体”执法模式全流程管控行政执
有 3 家银行的参赛队伍获技能操作竞
社会责任，维护金融消费者合法权 法行为。出台《中国人民银行大同市
赛团体前三名，12 名参赛选手分获党
建与金融业务综合知识竞赛个人奖、
技能操作竞赛个人奖等奖项。（悠 菊）
【武宏文会见亚洲基础设施投资
银行负责人】 2019 年 12 月 13 日，
大同市委副书记、市长武宏文会见亚
洲基础设施投资银行副行长兼秘书长
艾德明爵士一行，双方就加强合作、
共谋发展进行会谈。市委常委、常务
副市长薛明耀及市财政局、市商务局、
人民银行大同支行相关负责人参加会
见。会见中，武宏文简要介绍大同的
市情、对外开放和经济社会发展情况，
希望亚投行发挥自身优势，利用国际
视野和与国际接轨的金融服务理念方
▲ 2019 年 10 月 15 日，大同市金融纠纷调解人民委员会揭牌 （田晓宏 摄） 式，在转型项目、清洁能源、口岸建设、
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